Obecné informace
Internetový obchod naší firmy umožňuje pohodlné nákupy z domu či kanceláře všem zákazníkům.
Zákazník je informován a kontaktován
- Po objednání zboží je zákazníkovi odeslán e-mail s potvrzením objednávky a údaji k požadované platbě případně informace o dobírce.
- Při volbě platby předem je po přijetí platby naší bankou zákazníkovi odeslán e-mail s informací o proplacení objednávky.
- Nejpozději následující pracovní den po předání objednávky z našeho skladu dopravci je zákazníkovi odeslán e-mail, že balíček je na cestě a číslo balíčku pro jeho sledování na internetu.
- Pokud si jako přepravce vyberete Českou poštu, jste e-mailem ze strany České pošty informováni o očekávaném doručení balíčku.
- Dopravci GLS a Zásilkovna kontaktují zákazníka sms zprávou nebo mailem, že je balíček doručen na výdejní místo.
- V jakýchkoliv nestandardních situacích kontaktujeme zákazníka telefonicky či e-mailem.
Je možné si vybrat z následujících způsobů dopravy
-
Česká pošta – Balík do ruky (v případě nezastižení zůstává balík min.7 dnů na poště) za 115 Kč.
-
Kurýrem (GLS) s doručením do 1 – 2 pracovních dnů za 99 Kč.
-
Na výdejní místa Zásilkovny za 49 Kč.
-
Doprava na Slovensko kurýrem s doručením do 2 – 3 pracovních dní za 169 Kč.
Doprava do ČR zdarma pro nákupy od 1000 Kč.
Doprava do SR zdarma pro nákupy od 2000 Kč.
Nabízíme nasledující možnosti platby
-
Předem na bankovní účet 2400066227/2010 s okamžitou slevou 2% z nákupu.
- jako variabilní symbol použijte číslo faktury nebo objednávky,
- pro velkoobchodní zákazníky nebo zákazníky ze Slovenska doporučujeme vyčkat na fakturu a jako variabilní symbol použít číslo faktury.
-
Hotově na dobírku Českou poštou za 25 Kč.
-
Hotově při převzetí ve výdejních místech Zásilkovny za 19 Kč.
-
Platebním systémem Twisto zdarma.
-
Hotově na dobírku na Slovensko za 39 Kč.